2024-03-28
【職業訪談】證券營業員篇

【職業訪談】股市裡的螺絲釘–證券營業員

前言


小編有一個非常喜歡的youtube頻道「木曜4超玩」裡頭有一個”一日系列”

主持人會去體驗一日各行各業
像是一日空軍、或是一日水電工、一日檢察官…之類的。

可以幫助學生跟年輕人更了解這個職業,選擇自己最喜歡的事情去做,我就想說那我也可以運用周遭友人的職業經驗,寫成文章給想踏入這行,或對這個職業有興趣的讀者們。

受訪者介紹


企鵝(化名)今年26歲,目前擔任證券營業員4年多。

為什麼會想當證券營業員?


企鵝:我大學讀金融科系,教授上課有教到股票,那時系上學長跟同學都有再買賣股票,就跟著他們一起研究股票,但那時資金不足,所以主要是研究權證。

金融科系畢業,若要以”學以致用”的角度來看大概有3個選項

  1. 銀行
  2. 保險
  3. 券商


但對銀行沒什麼興趣,又沒有保險業的活潑,於是選擇了感覺成熟穩重的證券營業員,順便看看會不會有內線(ㄟ不是)

修但幾勒:所有金融業從業人員都會受到金管會嚴格的監管,幾乎不可能有這種事。

若是被查到違反重大情節還會撤牌2個月。

營業員沒牌就不能幫客戶下單,撤牌期間就等於是被迫放無薪假這樣..

當證券營業員的資格


高中職(含)以上畢業,考到「證券商營業員」

就可以到證券公司面試。

錄取後公司會要求你去考其他證照,像是

  • 證券商高級營業員
  • 投信投顧業務員
  • 期貨商營業員
  • 信託業務人員測驗


還有保險類的證照

  • 人身保險業務員
  • 財產保險業務員
  • 投資型保險商品
  • 外幣收付非投資型保險商品


也可以面試之前就先考取證照(可以加底薪)

證券營業員平常的工作內容有哪些?


企鵝:以我為例
每天07:30開會到8:30
8:30盤前試搓;8:45期貨開盤,客戶開始陸續打電話進來
然後就一路忙到13:30收盤

行情大好或大壞,都是我們最忙的時候,有時同時一堆電話進來連去廁所的時間都沒有。

13:30收盤後,還要再等一次14:30的零股買賣

接著14:30~16:00是自由運用的時間
可以去拜訪客戶,或是研究股票、權證、期貨…

雖然16:00就可以打卡下班了,但其實業務是沒有下班時間的
很多客戶都是晚上才能拜訪,或客戶也三不五時會傳Line問問題。

還有公司除了每星期一下午會有會議之外,也常會有講座或是訓練課程要參加。

其實現在營業員除了”證券”之外,還要身兼保險員賣保險,還有基金…

就是金控的綜合體

小提醒:金控=銀行+保險+證券

也算是半個業務了,雖有底薪,但若當月業績無法達標底薪會被打折。
不過達標也是會有達標獎金。

如果一直無法達標就是薪水瘋狂打折,雖然公司不會fire掉你
但各種壓力、各種盯,處境真的很難受…

所以能存活下來的營業員真的很厲害
(發自內心的尊敬)

從業以來遇過最印象深刻的事情


企鵝:應該是”錯帳”
還有”一枝筆”吧


有一次客戶電話下單要買某檔股票2張,結果我那時還很菜,加上當下電話很多我整個手忙腳亂,居然打成委買22張…
電腦跳回成交那刻,我瞬間從腳冷到頭頂…

馬上回報主管用公司帳戶幫我沖銷掉,第一次出包的虧損公司會跟你五五分
(後面會變成六四…)

還好那筆帳很快就沖掉了,不過損失了6千,我自己要負責3千。
所以這邊要跟大家說:我知道你很急,但別一直催營業員阿,因為同時間營業員也不只應付你而已…

所以現在都會鼓勵客戶自己用手機或是電腦下單,手續費都會打折,一個月進出業績量大,手續費還可再議。

至於“一枝筆”,這也是進入證券業之後才聽到的。
簡單說就是如果客戶是玩當沖,結果當天沒沖掉或是虧損太多錢不夠交割;或是客戶自己下錯單(例如 要買2張結果打成買22張)成交後錢不夠交割

的一個解決管道…
(就是非銀行管道的借錢模式…,好了不能再說下去了)

而這個管道其實也介於合法跟不合法之間,所以我們也不會跟客戶提起這個名詞。
(知道就好了,噓)

當營業員到現在的心得


企鵝:營業員的一天其實事情也蠻多的,面對眾多的投資客戶要一一處理他們的疑難雜症,大部分都是好客戶!往往就是有那些澳洲來的客人,他們的問題總是讓你翻白眼翻到後腦勺去。

總之營業員外表看起來光鮮亮麗,內心負能量爆表,尤其每天看客戶的盈虧要不是賺錢就是虧錢⋯⋯誰可以很理性!

給對金融、證券有興趣的學弟妹一段話


企鵝:如果您有大戶(會交易股票,有辦法給您業績量)那你進一般券商應該是沒什麼問題!但你空手進來 這條路不見得是努力就可以勝任的!

券商真的沒有什麼所謂的內線

唯有的是你要努力認真吸收,每天都有很多資訊等著您去學習了解!累積經驗值 慢慢地你會找到您自己的投資理財方式!
進券商可以讓您看盡人生百態,景氣的領先指標不是講假的!
是一個不錯的跳板。

總結心得

心得


阿鹹:這位企鵝營業員就是當初帶我進入股票這條不歸路的人(ㄟ不是)

當初他還是菜鳥營業員的時候,因為缺業績所以請我去開證券戶。
那時的我也只是剛出社會的蔡逼八,有薪水但不懂的理財,於是就被他一步一步的帶入”資本市場”的世界

剛開始只是買買零股聞香一下股東紀念品,接著開始定期定額存股票,然後開始研究線圖做波段這樣。

也是從那邊開始踏入投資理財的世界,接著開始學習更多關於理財、投資這些事。

然後才架設了這個部落格跟大家分享阿鹹所學到的知識經驗跟日常生活遇到的大小事。

不過這邊還是要提醒各位投資者,雖然營業員跟理專會建議你一些投資跟買賣,但有一點很重要!!

要學習自己思考,不要只會聽專家的意見,免得自己成了任人收割的韭菜,最後才在怪政府、怪營業員、怪大環境


我想說的是:投資理財有賺有賠,申購前請先詳閱說明書(ㄟ不是)
是進場前先計算出你的風險承受值,及做足功課。

延伸閱讀:
萬點是在存骨還是在存股,進場前請先算出你的「風險承受值」

最後祝大家投資順利~

更多職業訪談:
【職業訪談】開刀房護理師篇

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小編

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